よくある質問

【運用】プランの契約後講師がすることはあるのでしょうか？

Googleマップへの登録時には、Googleからオーナー確認が行われます。
その際に確認コードを受け取っていただく必要がありますが、手順についてはサポートチームがお電話で丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。
（FanssへGoogleマップへの登録代行をお申込みいただいていた教室さまは上記は必要ございません）
また、掲載する内容については、Fanssに一任いただくことも可能です。
【運用】自分で運用をするのは難しいでしょうか。

ご自身での運用ももちろん可能で、決して難しいものではありません。
ただし、投稿やクチコミの確認などに一定の手間がかかるのも事実です。
さらに、Googleマップで上位に表示されるためには、キーワードの選定や投稿内容の工夫など、最適化のポイントがあります。
こうした部分を効率よく進めたい場合には、Googleマップサポートプランをご利用いただくことで安心して運用いただけます。
【運用】Googleマップサポートプランをやるとやらないとでどの程度違いがでるのでしょうか？

Googleマップ上での露出や検索からの問い合わせ獲得を強化していくためには、対策を行うことが非常に重要です。
今回のサポートプランは、生徒募集を強化したい教室さまにとって有効な取り組みであり、月額も相場よりリーズナブルに設定しているため、リスクを抑えて気軽にお試しいただけます。
【クチコミ】クチコミには返信したほうがいいですか？

クチコミにはできる限り返信をしましましょう。
Googleからの評価向上や未来の保護者さまへの安心材料にもなります。また、先生（教室）の人柄の可視化になるため信頼感にもつながります。
【クチコミ】低評価にも返信した方がいいですか？

はい、必ず返信しましょう。

低評価こそ、教室の姿勢が伝わる大切な場面です。
誠実で冷静な対応は、投稿者だけでなく“これから見る保護者”にも安心感を与えます。

大切なのは、感情的にならず、まず感謝と受け止める姿勢を示すこと。

丁寧な返信があるだけで、「この教室はきちんと向き合ってくれる」と信頼につながります。
【クチコミ】QRコードの出し方がわかりません。

QRコードはGoogleビジネスプロフィールの管理画面かダウンロードできます。

詳しくは、以下のマニュアルをご参照ください。

【クチコミ用QRコード】
【Instagram連携】Instagram連携を申し込みしたいです。

Instagram連携のお申し込みは、以下のフォームより承っております。

【Instagram連携のお申し込み】
【投稿】管理画面がどこにあるかわかりません。

ビジネスを登録した「Googleアカウント」でログインした状態で、以下のページから確認できます。

business.google.com/jp/business-profile

または、「Googleビジネスプロフィールログイン」とGoogleで検索していただくことでもアクセスできます。
【投稿】動画は掲載できますか？

掲載できます。
Googleビジネスプロフィールでは、動画ファイルを直接アップロードして掲載できます。

動画は、30秒以内・75MB以下・解像度720p以上が目安です。
教室の雰囲気やレッスンの様子などが伝わる内容の動画をおすすめします。
【投稿】紹介文にエリア・学校名などをたくさん入れた方がいいですか？

紹介文や投稿にエリア名や学校名を不自然に多く入れると、ユーザーにとって読みづらい文章になるだけでなく、Googleから不適切な表記と判断される可能性があります。

エリア名や学校名を掲載する場合は、無理に羅列するのではなく、自然な文章の中で適度に紹介することをおすすめします。ユーザーにとって読みやすく、教室の特徴や通いやすさが伝わる内容を意識して記載しましょう。