2017年3月1日配信『選ばれるための新規募集はやめて、こっちから選んでいこう！』
ホームティーチャー各位
こんにちは！
平日に早く帰宅すると「なんで？」と、外国の税関のような応対をされている西村です。
さて、記念すべき第1回目のテーマは
「選ばれるための新規募集はやめて、こっちから選んでいこう！」です。
はい、いきなり超過激なテーマでお送りします！（笑
これだけ少子化が進み、競合他社がひしめきあっていて、おまけにワンコインスクールやネイティブ推しのスクールなど様々ある中で
「選ばれるための新規募集はやめて、こっちから選んでいこう！」
と言われても、意味が分かりませんよね(^-^;
何様なんだと(笑
実際世の中の多くのスクールがホームページや折込チラシ、ポスティングやポケットティッシュの配布をしながら
「新規の生徒や保護者の方に自分の教室が選ばれるために」
新規募集活動をしています。
いえ、それ自体を否定するつもりはないんです。
でも結果として（ECCジュニア以外も含め）多くのスクールが本来の理想から離れたところで疲弊しながら運営しているのを僕はたくさん見てきています。
なぜそうなってしまうのか？
実はその鍵となるのが「顧客とのマッチング」です。
おそらくほとんどの先生は
「自分の教室の方針や特徴を理解してくれたうえで、長く続けてくれる生徒さんに入学してほしい」
と思っているはずです。
そりゃそうですよね、入学してすぐに辞めるパターンが教室運営にとっては一番キツイですからね。
でも現実によくあるパターンとしては
・少子化が進んでるし競合他社もひしめいている
・値段を安く見せる「入会金無料」が前面に出る
・教室の特徴よりも「まずは無料体験」だけが伝わる
と、どの広告媒体もこんな感じになってきます。
そんな状況でマッチング（入学）すると
・入学後に保護者から「思ってた内容と違う」とクレームが出る
・他の生徒さんに悪影響を及ぼすトラブルメーカーだった
・退会時に思わぬトラブルとなり、無駄な労力だけがかかった
なんてことになり、プラスを作るはずの新規募集が大きなマイナスとなって襲い掛かってくるケースもよくある話ですよね。
ではどうすれば希望の新規とマッチングできるのか？
その一つの手段が「新規を選ぶこと」です。
「選ばれるために選ぶ」
つまり自分がどんな人物なのか、どんな特徴の教室なのかをしっかりPRすることで、それに共感した人とのマッチングを図っていくことが重要なんです。
・価格が安い（逆に高級）
・英検などの資格に強い
・英語が好きになる
・学校の試験に強くなる
立地やカリキュラム以外にもマッチングポイントはあるんです。
ちなみに双子の娘を持つ僕は、
「英語が好きになってくれれば・・」
との目的で通わせています。
その目的がきちんと果たせそうならば
「月々の千円や二千円が他よりも高かろうがどうってことない」
と思ってしまうわけで、逆に
「入会金無料！！」
と言われてもそこまでピンと来ないのです。
（きっかけにはなりますが）
ですのでこのタイミングで改めて
・ご自身の教室の強みと弱み
・今後の教室の方向性、コンセプト
・先生ご自身と教室のあるべき姿
を整理してみてはいかがでしょうか。
そうすればきっと新規のターゲット像も鮮明になり、お互いに満足いく相手とのマッチングが成立するはずです。
しかもそういう相性の良い生徒さんは、同類の生徒さんを紹介してくれるものです。
まさに「類は友を呼ぶ」ってやつです。
で、ターゲットが鮮明になればホームページで伝えることも変化するはずです。
そして僕が一番言いたいのは
ホームページはそれが最大限発揮できる最強の武器なんです！！
えーー予定よりだいぶ長くなりました（笑
長すぎて飽きちゃいますよね。。
このテーマ、昔から色んなお客様にお話するんですがいつも長くなっちゃうんです。。
本当はここから実践編に続くのですが今回はこのへんでお開きとさせていただきます。
ちなみに前回のメールに対しても、たくさんの先生方からご返信をいただきました！
反応を感じられることが本当に嬉しいのです。
この場をお借りして御礼申し上げます。ありがとうございます！！
で、このメルマガに対しても
・長すぎる（笑
・ためになった
・こういうテーマを扱ってほしい！
等々、ご意見・ご要望がございましたら、ジャンジャン送ってください！
まじめな話、1人でも多くの先生方のお声を聞かせていただきたいのです。
それがご指摘やお叱りでも構いません。
ぜひ思ったことをぶつけていただければ幸いです。
それらをもとに、次回はもっとハッピーになる内容を配信します。
それでは次回をお楽しみに！