プライバシーポリシー

株式会社Fanss（以下、「当社」といいます。）は、当社Webサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

■プライバシー情報

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。プライバシー情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

■プライバシー情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報及び特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

■個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

（1）ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、及びそれらの代金などに関する情報を表示する目的

（2）ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

（3）ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

（4）ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的

（5）ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的

（6）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

（7）ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

（8）本サービスの開発・提供、マーケティングへの活用等の目的

（9）上記の利用目的に付随する目的

■個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

■個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
　　利用目的に第三者への提供を含むこと
　　第三者に提供されるデータの項目
　　第三者への提供の手段または方法
　　本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

（4）株式会社ECCへご契約連絡をする場合

■第三者への提供

当社サービスの向上または本サイトに表示される広告がご利用者の行動や属性に基づいた広告を表示するためやその効果を測定するために第三者へパーソナルデータを送信しています。第三者の詳細については、以下よりご確認ください。

・Googleアナリティクス

Googleの分析ツールです。ウェブサイトを閲覧しているユーザーのデバイス情報、ページビュー情報、ウェブサイト内の行動情報を分析し、ユーザーの利便性や満足度が向上するような改善策を検討しています。収集した情報には、個人が特定される情報は含まれません。
詳細は以下のプライバシーポリシーへのリンクをご参照ください。
https://policies.google.com/privacy
運営会社：Google LLC（https://about.google/）

・Googleマップ

Googleのオンライン地図サービスです。ユーザーの識別情報や、セッション情報、検索や操作履歴などを収集し、ユーザーに最適なサービスの維持・向上、広告へのパフォーマンス、Googleのその他の機能などを提供するために利用されます。

詳細は以下のプライバシーポリシーへのリンクをご参照ください。

https://policies.google.com/technologies/ads

運営会社：Google LLC（https://about.google/）

・Googleタグマネージャ

Googleタグマネージャは、ウェブサイトのタグ管理を簡素化し、効率化するためのツールです。

閲覧者の操作や閲覧ページ、閲覧環境に合わせた最適な第三者サービスを必要に応じて有効化するための機能を提供しています。

詳細は以下のプライバシーポリシーへのリンクをご参照ください。

https://policies.google.com/technologies/ads

運営会社：Google LLC（https://about.google/）

・ユーザーインサイト

ユーザーインサイトは、ウェブ解析ツールです。ユーザーの特徴や属性を示すデータや、ウェブサイト内での行動パターンや履歴、利用状況、関心の度合いなどのデータを収集し分析することで、ユーザーの意見やフィードバックを把握し、製品やサービスの改善に役立てます。

詳細は以下の個人情報保護方針へのリンクをご参照ください。

https://www.userlocal.jp/privacy/

運営会社：株式会社ユーザーローカル（https://www.userlocal.jp/）

・Instagram

アクセスするために使用した端末の接続に関する情報、設定に関する情報、大まかな位置情報（都市や地域レベル）、広告の閲覧や反応に関する情報を収集し、ユーザーに最適な広告の表示や、サービスの改善、安全面の強化などに役立てます。

詳細は、以下のプライバシーポリシーへのリンクをご参照ください。

https://help.instagram.com/1896641480634370/

運営会社：Meta（https://about.meta.com/ja/）

・LINE

アクセスするために使用した端末の接続に関する情報、ネットワーク情報、位置情報（都市や地域レベル）、サービスの利用状況などの情報を収集し、サービスの提供や維持、コンテンツの開発や改善、安全面の強化などに役立てます。

詳細は、以下のプライバシーポリシーへのリンクをご参照ください。

https://line.me/ja/terms/policy/

運営会社：LINE株式会社（https://linecorp.com/ja/）

■個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

■個人情報の訂正及び削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

■個人情報の利用停止等

当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

■個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

本件に関するお問合せ先（受付時間：平日10:00~17:00)

株式会社Fanss

ECCジュニアサポートチーム

support@eccjuniorbs.jp

■ローカルストレージ（localStorage）について

ウェブサイトがユーザーのブラウザ内にデータを保存するための仕組みです。保存されたデータはブラウザを閉じても削除されず、再度サイトを訪問した際にも利用できます。この機能により、ユーザー設定やショッピングカートの内容などを保持し、利便性を向上させます。

■Cookieについて

Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。WebサーバーがCookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社WebサイトがCookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。

お使いのWebブラウザの設定により、Cookieを無効にすることも可能です。

■免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

■著作権・肖像権

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。

■プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

■プライバシーポリシーの改定日

改定：2024年8月21日