2018年4月4日配信『一番伝えたいこと。』
こんにちは！
中学生の頃まで実家の家業が「サラダ屋」だった西村です。
ポテトサラダやマカロニサラダなんかを作って、お肉屋さんとかスーパーに卸してました。
いつか同じ「サラダ屋」の人に出会うと思っていましたが、結局この40年会わずにいます。
もし周りで「サラダ屋」の人がいたら是非ご紹介ください。
ってそんなことはどーーーーーーでもいいんです！（笑
そんなことより、今回のメルマガは4月最初の配信ということもあり、一番伝えたいことを書こうと思います。
とはいえ何度かお伝えしてきた内容なので、初期の頃からお付き合い頂いている先生方からは「くどい！」と言われちゃう内容でもあります。
本題に入る前に・・3月は生徒募集のピーク月だったと思います。
1、2、3月に体験申込みがあった方々が、この4月から授業をスタートさせていることでしょう。
今年の新規入学はいかがでしたか。
今年は例年になく新規募集が大変だったというお声もちらほら伺います。
ご提供している弊社のHPも、ほとんどの先生方が「生徒募集」のためにお使い頂いているのが現状です。
それ自体は決して間違いではないのですが、単なる「生徒募集」では終わらないのが僕の考えるHPのあり方です。
おさらい的な内容になっちゃいますが、第１回目のメルマガでお伝えした「生徒を選ぶ」ことこそがゴールだと確信しています。
そして「類は友を呼ぶ」流れです。
（何を言ってるか分からないという方は、第１回配信のメルマガをご参照）
それは今年の新規入学の生徒が少なかったとしてもです。
少子化が進んでいてもです。
周りにワンコインの激安教室が出来てもです。
いや、だからこそ生徒を選ぶぐらいの状況を作り出すべきなんです。
一つ誤解して欲しくないのは、「生徒を選ぶぐらいの状況」というのは、なにも生徒をたくさん抱えて左団扇で教室を運営するということではありません。
「生徒を選ぶ」というのは、ECCジュニアや自教室のやり方をきちんと理解してくれて、短期ではなく、ある程度長期で学びたいという生徒さんとのマッチングを図ることです。
一つの理想ではありますが、そのような生徒さんとのマッチングがある程度確立できれば、教室運営という視点でみてもネガティブな材料は減ってくるのではないでしょうか。
そんな「生徒を選ぶ」ためにも、まずはご自身の教室がどんな教室なのかをきちんと発信する必要があります。
もし入学するときに
・英語を学ぶことの価値
・家庭学習の重要性
・ECCジュニアのメリット
・先生の思いや考え
・目指すべきゴール（既存生徒さんの姿や実績）
などがある程度でも共有できていれば、中長期的な視野で、お互い腰を据えての取組みが出来るのではないでしょうか。
逆にそれらが疎かになっていると、入会後のミスマッチが生じて余計なコストが発生することにも繋がりますし、生徒さんの質もバラバラで入退が多くなれば「類は友を呼ぶ」ようなスパイラルは生まれづらくなります。
そしてもう一つ、少子化で市場ボリュームが減少しているのであれば、価値をしっかりと訴求して客単価を上げることがセオリーでもあります。
スーパーラーニングなどの受講や、プラチナクラブなどの展開がまさにそれに該当しますが、それらが入会時の説明でできちゃう先生であれば全然問題ないのですが、もしクロージングが苦手な先生であれば、事前にHP上で訴求することはとても効果的です^^
例えば（あくまで一つの例として）、無料体験申込みに対する返信メールを送る際に、
・御礼を含めた挨拶
・体験候補日
・年齢確認、タイムテーブル
などを記載されるパターンが多いかと思います。
そこにプラスして、「初めての方へ」というページをHP上にあらかじめ用意して、返信メールの下部に（そこにダイレクトにリンクする）URLを貼り付けて送るのもアリかもしれません。
・体験に来るまでにきちんと読む保護者なのかどうか
・どこに不安を感じているのか
などの確認が出来るのとともに、後々の「言った言わない」のトラブルも防げます。
上記は現場を知らない外部業者（僕のことっす）の独り言なので、参考程度にしてもらえればとは思いますが・・。
で、ですね・・。
それらをHPで訴求するとき、今までは「イベント情報」や「実績紹介」が主なツールでした。
ただそれだと、上記のテーマとかだと少し違和感がありました。
そして開講年数がまだ浅い教室さまなどからはなかなか載せる材料がない場合が多かったり、どのように載せれば良いかご相談を頂くこともありました。
また、ネット上では「塾ナビ」などの謂れのない悪い口コミに苦慮されている先生も多く、HPからどうやってポジティブな情報を発信していけば良いかもご相談頂く機会が多くなっておりました。
そこで4月9日（月）に、新たに「教室日誌」というコンテンツをリリース致します。
イベント情報や実績紹介には当てはまらない、例えば
・保護者、生徒さんの声
・教室だより
・在籍生徒の保護者だけが閲覧できるページ
・レッスン報告
などを発信できるコンテンツとなっております。
もちろん、上記のような「初めての方へ」というカテゴリも作ることが可能です。
詳細は9日（月）の配信時にお伝え致しますが、今後の教室運営の一助になれば幸いです。
※記事追加のご依頼等は、9日以降でお願いします！
本機能は、スタンダードプラン以上が対象ですが、もし「初めての方へ」というページをライトプランでも発信されたい場合は、メールの本文に内容をご記載のうえ、弊社までお送りください。
弊社にてPDFに加工したうえで、備考欄に設定致します！
4月以降のご新規さんは、何かしらの要因で遅れた分、色々クセがあるような気もしていますので、こうした水際での対策は、ある程度有効ではないでしょうか。
そしてこれも何回か言っていますが、このテーマに関しては正直深すぎて、一回のメルマガでは到底伝えきれません！
今回のメルマガも、何度も書いては消して、消しては書いてをくり返し、今となってはもはや正解が分からない状態で配信しております（笑
（なんか最後は「新コンテンツのリリース告知」っぽくなってるし。。。）
一番伝えたいことは、教室の特徴や魅力をしっかりと伝えることが大事ってことです。
ちなみにライトプランの先生やスタンダードプランなのにまだ活用しきれていない先生方は、HPをきちんと活用されている先生にお話を聞いてみるのもアリだと思います。
特に「活用したことによる在籍生徒の保護者との関係性の変化」などは、僕以上にリアルなお話が聞けるかと思います。
まだまだこれからも「生徒を選ぶ」ゴールに向けて、色々とお伝えしていきますが、
今回はこの辺で。
余談ですが、サラダ屋の倅から言わせてもらうと、ポテトサラダに醤油をぶっかけると、意外とご飯にも合うんです！
次回はもっとハッピーな内容をお届けしたいと思います。
ぜひお楽しみに！
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