2018年8月1日配信『業者からの連絡には要注意!!』
こんにちは!
海が大好きで今年も娘たちと何度か行く予定ですが、年々日焼け止めをたくさん塗るようになっている西村です。
今回はいつものメルマガのテーマから離れて、皆さんに注意喚起をしたいと思います。
なんの注意かと言うと、標題の通り「業者からの連絡」です!
我々が提供している「ECCジュニア専用ホームページサービス」は、常に変化や改善を加えており、先日ご案内した通り、HP専用ダイヤルを通じてお問い合わせの電話があった場合は、全て先生方のメールに通知が届くようになっています。
で、その通知の中には『※業者からの営業電話の場合はご連絡ください。』っていう注意事項を記載していることもあって、先生方からのそうした(業者からの問い合わせ)報告をポツポツといただけるようになりました。
今のところ、目に余るほどの件数や内容ではないのですが、何か起きてからでは遅いので再度の注意喚起をしたいと思います。
「オレオレ詐欺」とかの話を見聞きすると、「さすがにそれは引っかからないでしょう」と思う方がいるかもしれませんが、なかなかどうして、「私は大丈夫」と思っている方ほどひっかかってしまうものなんです。
特に皆さまの場合は「個人」ではなく「事業者」ですから、交わした「契約」についてはよっぽどのことがない限りは解除ができないようになっているので気をつけなければなりません。
となると、事業主として契約をされる際には慎重さが求められるのですが、これも「即決」を求める業者がたくさんいるので要注意です。
決して「即決が悪い」ことではありません。Web慣れ、広告慣れをされている方であれば、逆に即決をダシに大幅な値引き交渉をする方も多いです。3ヶ月くらい前に、僕自身もデザイナーやマーケッターの中途採用をした際には、この手法で100万円近くの大幅な値引きを引き出しました。
しかし、Webのこと、あるいは広告のことについて、まだそこまで知識や経験がない場合は、一度SEEKへご相談いただければと思います。
以前も、もしかしたら申し上げたかもしれませんが、Webの広告系の会社は、営業がゴリゴリというか、もの凄い強い会社が多いのです。一度でも営業マンを自宅や事務所にあげてしまうと、契約をとるまで帰らないなんていうこともよく聞きます。
ですので、「ホームページの制作」や「SEO対策」、「新規集客を増やす各種広告」などの連絡があった際には、くれぐれもお気を付けください。
また、余談ですが、前述の通り「個人」ではなく「事業者」となると、Web上等での情報の扱われ方も大きく異なります。
事業者である皆さんの教室情報は、タウン○ージやGoogleマップなどにも記載されますし、よくお悩み相談でいただく塾○びなどの媒体にも(許可なく)掲載されたりもします。
最終的には「法律の定める範囲の中」でそれぞれが存在しなければいけないのですが、実際には英会話教室に限らず、飲食店や旅館など、あらゆる業種の事業者が対応に苦慮しているのが現状です。
少し本題から逸れてしまいましたが、事業者として売上に直結するのがWEB(広告)でもありますが、色々な情報が発信されている中で、それらとどう付き合うのかも今後は大事になってきます。
SEEKにご相談いただいたとしても「すぐに解決」することがない場合も多いです。それでも情報を集約し、対処を考えることで被害を最小限に抑えたり、二次被害を生まないことにも繋がりますので、何かあればご連絡いただければ幸いです。
では今回はこのへんで。
次回はもっとハッピーな内容をお届けしたいと思います。
ぜひお楽しみに!