2019年6月19日配信『見込み客(ファン)をつくる』
こんにちは!
奥さんが息子の相手をしている時に、夕飯をゆっくり食べていると冷たい視線を感じてしまう春日井です。
毎朝、息子を保育園に預けに行っているのですが、最初の頃は離れたくないと泣いていましたが、最近は一切泣かず、むしろ僕を押しのけて保育士さんのほうに行こうとするのが寂しい今日この頃です^^;
さて、今回は『見込み客』についてお話ししたいと思います。
みなさん、生徒募集のピークが過ぎて少し落ち着いてきた頃でしょうか。
募集が落ち着いたといっても日々のレッスンでお忙しいかと思いますが、ホームページの内容を見返す良いタイミングだと思います^^!
以前にもメルマガで触れていますが、生徒募集が落ち着いてきた今だからこそ、次の募集期に向けて『見込み客(ファン)』をつくることが大事になります。
ファンをつくるというのは、文字通り「先生の教室のファンになってもらう」ことです!
そして、最終的に「入会してもらう」ことがゴールになります。
見込み客になる可能性がある人は、いろいろ考えられると思います。
「英会話に興味はあるが悩んでいる人」
「来年から習い事を考えている人」
「習い事を変えようと思っている人」
「引っ越し先で英会話を習おうと思っている人」
こういった人たちに入会してもらうためには、教室のことを知ってもらう接点をつくり、見込み客(ファン)になってもらうことが大事になります。
ホームページを見てもらうことや、イベントで直接会うことで接点をつくり、ホームページの更新や、SNSの投稿などで教室のファンになってもらいましょう♪
以前からすでに行っている先生も多いと思いますが、あらためて例をまとめてみますね。
【接点をつくる】
・夏の4回集中プログラムや夏の自由研究などのキャンペーン
・英検や漢検などの検定
・キッズサマーフェスティバルなどのイベント
・発表会
・絵本の読み聞かせ会
・お茶会
・口コミ
・ホームページ、SNS、チラシ、看板、ポスター
【見込み客(ファン)をつくる】
・写真や文章、教室日誌などでレッスンの様子を伝える
・先生の言葉で教室の方針、想いを伝える
・誇張し過ぎずに、普段の様子を伝える
・飽きないように定期的にホームページを更新する
・実際の保護者さんや生徒さんの悩みや不安に、教室日誌やQ&Aで答えてあげる
実際の教室運営にあたっては皆さんのほうがプロですので、僕が知らない接点があると思いますが、ホームページは「接点をつくるため」「見込み客をつくるため」のどちらに対しても有効なので、活用しておいて損は無いです!
お試しで無料体験に来られた方々や、イベントに参加された生徒さんのご友人などに、教室のホームページのQRコードやSNSのアカウントが載っているチラシを配ったりすることはアリだと思います♪
手書きのチラシやポストカードを作る際には、QRコードの画像をお渡しできますので、お気軽にご依頼ください^^
先日、先生たちとお話をする機会があり、ホームページに関するお悩みやご質問を頂くことができました。
なかには、「色々と考えすぎてしまい更新できていないんです。」とおっしゃる先生もいました。
更新するならしっかりとしたい!というお気持ちもすごーくわかりますが、後で修正もできますので、まずは伝えたい文章をお気軽に送っていただければ大丈夫です♪
見込み客をつくることにおいて重要な「定期的な更新」を続けている教室さんのホームページは、既存生からのアクセス数が多いことはもちろん、初めてホームページを訪れる人のアクセス数も多いんです!
アクセス数が増えることでGoogleさんの評価も上がりますし、既存生を大切にすることは、新規生を獲得するうえでも重要になってくるということですね^^
ちなみに、定期的な更新は大事ですが、毎週更新しなくても、月1回でも十分効果があるので大丈夫ですよ♪
毎日更新しないといけない!と考えてしまうとホームページの更新がご負担になってしまうので^^;
重要なのは、先生自身の言葉で想いや熱を伝えること。共感してくれる見込み客は必ずファンになってくれるはずです!
それではまた来月にお届けします♪
メルマガの配信がご不要ということであれば、大変恐れ入りますが本メールに「メルマガ配信不要」とご記載のうえ、ご返信くださいませ!
次回は、更に教室運営へお役立ていただける内容をお届けいたします。
お楽しみに!!
【今月のご報告】
■メールシステム障害に関するお詫び_5/29
5月29日午前9:00から13:30頃まで、メールシステムサーバーのハード障害によりseek宛てのメールが受け取れない事態が発生いたしました。
対象の時間帯にメールにてご依頼・ご連絡をいただいたお教室さまにおかれましては、多大なご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
■「夏の4回集中プログラム」「夏の自由研究」バナー展開_5/21
ご希望のお教室さまへ「夏の4回集中プログラム」「夏の自由研究」バナーを設置しております。
開講予定のお教室さまで、ご依頼いただいていない方がいらっしゃいましたら、メールにてお気軽にお申し付けくださいませ。
■「ECCジュニア専用ホームページご案内チラシ」配布_6/1~
新しいHPのご案内チラシを今月のセンターさまでの研修時にお配りいただいております。
今回は「SEEK AWARD 受賞教室さま一覧」を掲載しております。是非ご覧いただけますと幸いです。
■「『英検R表記』に関するご注意事項」「掲載不可画像」のお知らせ_6/5
ECC専用HPへ掲載のご依頼をいただくにあたって、掲載不可となる画像についてのお知らせをさせていただきました。
《『英検R表記』について》
検定協会さまより通達のあったガイドラインに沿って、一定のルールを決めております。
詳しくは、下記をご確認くださいませ。
https://eccjuniorbs.jp/wp/wp-content/uploads/2019/02/eiken.pdf
《掲載不可の画像について》
下記の画像につきましては掲載ができませんので、写真をお撮りいただく際、ご配慮の程お願いいたします。
・ECCジュニアのテキスト内容がわかる画像
・キャラクター(ディズニーなど)が写った画像